Паважаны наведвальнік!
Звярнуцца ў Дзяржэнергагазнагляд можна адным з зручных для Вас спосабаў:
У адпаведнасці з Указам Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 15 кастрычніка 2007 г. № 498 “Аб дадатковых мерах па працы са зваротамі грамадзян і юрыдычных асобаў” звароты першапачаткова падлягаюць разгляду па сутнасці ў адпаведнасці з кампетэнцыяй у філіялах Дзяржэнергагазнагляду, размешчаных i ажыццяўляючых сваю дзейнасць у межах той адміністрацыйна-тэрытарыяльнай адзінкі, на тэрыторыі якой знаходзіцца заяўнік.
Звяртаем увагу, што для накіравання запытаў і атрымання адказаў на ўзнікаючыя пытанні Вам трэба звярнуцца ў філіялы Дзяржэнергагазнагляду, размешчаныя на тэрыторыі знаходжання заяўніка. Для гэтага Вам неабходна клікнуць гіперспасылку філіяла Дзяржэнергагазнагляду патрэбнай вобласці:
Звароты накіроўваюцца ў Дзяржэнергагазнагляд на імя генеральнага дырэктара толькі ў тым выпадку, калі пытанні, выкладзеныя ў зваротах, адносяцца да яго выключнай кампетэнцыі.
Калі Вы вырашылі звярнуцца з электронным зваротам у Дзяржэнергагазнагляд, то Вам варта накіраваць электронны зварот, запоўніўшы адну з формаў:
Электронныя звароты юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў
Увага!
Звяртаем Вашу ўвагу на тое, што электронныя звароты накіроўваюцца ў Дзяржэнергагазнагляд і яго філіялы толькі шляхам запаўнення формы.
Звароты, якія паступілі з дапамогай глабальнай камп’ютэрнай сеткі Інтэрнэт на адрас электроннай пошты рэгістрацыі, а таксама разгляду не падлягаюць і адказы па іх не накіроўваюцца.
Калі Вы вырашылі звярнуцца ў вуснай форме, то Вам варта звярнуцца да кіраўніцтва Дзяржэнергагазнагляду на асабістым прыёме ў устаноўленыя дні і гадзіны, папярэдне запісаўшыся па тэлефоне прыёмнай на асабісты прыём.
Калі Вы вырашылі звярнуцца ў пісьмовай форме, то Вам варта зрабіць адно з наступных дзеянняў:
накіраваць пісьмовы зварот, з указаннем усіх неабходных рэквізітаў, у наш адрас: 220123 г. Мінск, вул. Старавіленская, 100А, або адпаведны адрас філіялаў:
філіял Дзяржэнергагазнагляду па Брэсцкай вобласці
філіял Дзяржэнергагазнагляду па Віцебскай вобласці
філіял Дзяржэнергагазнагляду па Гомельскай вобласці
філіял Дзяржэнергагазнагляду па Гродзенскай вобласці
філіял Дзяржэнергагазнагляду па г. Мінску і Мінскай вобласці
філіял Дзяржэнергагазнагляду па Магілёўскай вобласці
унесці запіс у кнігу заўваг і прапаноў адпаведнага вашаму месцазнаходжанню
філіял Дзяржэнергагазнагляду па Брэсцкай вобласці
філіял Дзяржэнергагазнагляду па Віцебскай вобласці
філіял Дзяржэнергагазнагляду па Гомельскай вобласці
філіял Дзяржэнергагазнагляду па Гродзенскай вобласці
філіял Дзяржэнергагазнагляду па г. Мінску і Мінскай вобласці
філіял Дзяржэнергагазнагляду па Магілёўскай вобласці
Кніга Дзяржэнергагазнагляду знаходзіцца па адрасе: г. Мінск, вул. Старавіленская, 100А, у каб. 315, тэл. 8 (017) 218-22-87).
Калі Вы вырашылі звярнуцца па тэлефоне, то Вам варта патэлефанаваць на “гарачую” ці “прамую тэлефонную лінію” і задаць пытанне, якое цікавіць Вас, ці ўнесці прапанову па паляпшэнні нашай працы.
Работа са зваротамі грамадзян, юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў у Дзяржэнергагазнагляде ажыццяўляецца ў адпаведнасці з:
Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 лiпеня 2011 г. № 300-З “Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асобаў”
У адпаведнасці з артыкулам 12 Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 лiпеня 2011 г. № 300-З “Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асобаў” электронны зварот выкладаецца на беларускай або рускай мовах.
Электронны зварот грамадзяніна, у тым ліку індывідуальнага прадпрымальніка, павінен ўтрымліваць:
Электронны зварот юрыдычнай асобы павінен ўтрымліваць:
Палі ўводу, адзначаныя зорачкай (*), абавязковыя для запаўнення.
Электронны зварот у выпадку частковага запаўнення абавязковых палёў разгляду не падлягае.
Не дапускаецца ўжыванне ў зваротах нецэнзурных альбо абразлівых слоў ці выразаў.
Да электронных зваротах, якія падаюцца прадстаўнікамі заяўнікаў, павінны прыкладацца электронныя копіі дакументаў, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы.
Электронны зварот можа быць дапоўнены дакументамі і (або) звесткамі (дакументамі аб выніках папярэдняга разгляду зваротаў і іншымі дакументамі і (або) звесткамі, неабходнымі для вырашэння пытанняў, выкладзеных у зваротах).
Дапушчальныя фарматы прымацоўваемых дакументаў і (або) звестак у электронным выглядзе і іх графічных вобразаў на папяровых носьбітах (сканаў): Portable Document Format/A (PDF/A), Office Open XML (DOCX), двайны фармат з разметкай (DOC), Rich Text Format (RTF), тэкставы файл (TXT), Open Document Format (ODT), фармат архівавання і сціску дадзеных (ZIP, RAR), Portable Network Graphics (PNG), Tagged Image File Format (TIFF), Joint Photograph Experts Group ( JPEG), Joint Photograph Group (JPG).
Калі для разгляду электроннага звароту па сутнасці неабходна ўказанне персанальных дадзеных заяўніка або іншых асоб, за выключэннем тых, што змяшчаюцца ў звароце, заяўніку прапануецца звярнуцца з вусным ці пісьмовым зваротам.
Заяўнік можа адклікаць свой зварот да яго разгляду па сутнасці. Адкліканне электроннага звароту ажыццяўляецца шляхам падачы пісьмовай заявы або напраўлення заявы ў электроннай форме тым жа спосабам, якім быў накіраваны электронны зварот.
Электронныя звароты