Уважаемый посетитель!

Обратиться в Госэнергогазнадзор можно одним из удобных для Вас способов:

В электронной форме

2 января 2023 года вступили в силу изменения, внесенные в Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г.    
№ 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». В связи с этим изменился порядок подачи электронных обращений.

Электронные обращения подаются посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц обращения.бел

Доступ к данной системе осуществляется бесплатно. 

С правилами подачи электронных обращений посредством системы можно ознакомиться здесь.

Обращаем внимание, что для направления запросов и получения ответов на возникшие вопросы Вам следует обратится в филиалы Госэнергогазнадзора, расположенные на территории нахождения заявителя.

В устной форме

Если Вы решили обратиться в устной форме, то Вам следует обратиться к руководству Госэнергогазнадзора на личном приеме в установленные дни и часы, предварительно записавшись по телефону приемной на личный прием.

В письменной форме

Если Вы решили обратиться в письменной форме, то Вам следует сделать одно из следующих действий:

направить письменное обращение, с указанием всех необходимых реквизитов, в наш адрес: 220123 г. Минск, ул. Старовиленская, 100А или соответствующий адрес филиалов:

филиал Госэнергогазнадзора по Брестской области

филиал Госэнергогазнадзора по Витебской области

филиал Госэнергогазнадзора по Гомельской области

филиал Госэнергогазнадзора по Гродненской области

филиал Госэнергогазнадзора по г. Минску и Минской области

филиал Госэнергогазнадзора по Могилевской области

По телефону

Если Вы решили обратиться по телефону, то Вам следует позвонить на прямую или горячую телефонную линию и задать интересующий Вас вопрос или внести предложение по улучшению нашей работы.

Общая информация

Работа с обращениями граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в Госэнергогазнадзоре осуществляется в соответствии с:

Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»

Директивой Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»

Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»

В соответствии со статьей 12 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.